يرحّب بكم فريق عمل الوسام للحلول ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر الوسام بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر الوسام يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر الوسام . وعليه فإن متجر الوسام للحلول يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها الوسام للحلول وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل الوسام للحلول تشارك هذه المعلومات؟
بطبيعة الحال فإن الوسام للحلول تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين الوسام والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر الوسام للحلول الالكتروني، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
حيث أن الوسام للحلول تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر الوسام لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر الوسام قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ لشركة الوسام .
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
تسعى الوسام للحلول إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر الوسام ينوّه بما يلي:
تسعى الوسام بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر الوسام .
تعمل الوسام على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظامي برمجي أو Software معيّن؟”.
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر الوسام فإن الوسام تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر الوسام في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر الوسام والتاجر؟
“تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة”
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر الوسام :
إن جميع التزامات الوسام ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر الوسام ، موجودة هنا، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر الوسام بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص الوسام على توفيرها للمستخدمين.
